Em todo o mundo, há uma glorificação da “nova economia” em detrimento da “velha”, em uma clara elevação do sentimento de importância e disrupção atribuído às startups, habitat dos millennials.

No Brasil, o pedestal dos pitches é ocupado, sobretudo, por empresas dos segmentos de transporte (Uber, Cabify), entrega (iFood, Uber Eats, Rappi) e fintechs (Nubank, PicPay, Stone e inúmeras outras).

Porém, a epidemia de COVID-19 está trazendo uma nova luz e um momento de reflexão ao tema, bem como questionando a própria capacidade de sobrevivência de muitas startups.

Antes de nos aprofundarmos, é importante esclarecer o que caracteriza uma empresa da nova economia.

Há cerca de três décadas, adquiriu-se o hábito de classificar as empresas como parte da velha ou nova economia.

As velhas empresas são representadas, majoritariamente, pelas indústrias de base e negócios tradicionais, vinculados a bens materiais, o segmento produtivo da sociedade.

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O Uber virou referência para toda a comunidade de start-ups e aplicativos com potencial disruptivo, isto é, que têm como característica ser um “game changer” – mudar as regras de negócio de forma significativa, estabelecendo novos conceitos para a relação entre pessoas e empresas.

O UberCopter, lançado em 13/06/16 em São Paulo, provocou uma onda tão grande de artigos e comentários nos meios sociais que se tornou, pelo evento em si, um belíssimo case de mídia espontânea e certamente um ótimo retorno de marca.

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“… A necessidade que cada ser humano tem da aprovação do seu semelhante, a necessidade de se cultivar a camaradagem – a necessidade psicológica, quase fisiológica, da aprovação do pensamento e da ação de cada um … Os homens morriam para ter essa aprovação, sacrificavam-se por essa aprovação, por essa aprovação viviam vidas odiadas…”

Esta citação, embora se encaixe perfeitamente em nosso dia a dia, é de 1952. Pode ser encontrada no livro “Cidade“, conforme traduzido para o português a partir do original City, de Clifford D. Simak, sem dúvida um dos mais geniais autores de ficção científica da história (obs.: na edição brasileira de 1961, há um erro na tradução da palavra “fisiológica”, eu traduzi corretamente a partir do livro original).

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O empresário ou profissional liberal do setor de tecnologia (mas não limitando-se a esse) enfrenta um desafio toda vez que precisa formular preços para seus serviços, produtos ou soluções.

Qual é o melhor método para compor preços? Quais são as vantagens e as desvantagens de cada um? A escolha influencia diretamente na relação com os clientes, desde que isso seja deixado claro na relação contratual.

A seguir, componho uma análise de cada método, com um approach comercial sobre cada um deles.

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SPAM – palavra comumente associada a conteúdo indesejável – isto é, tudo quanto é propaganda recebida através de e-mails. Mensagens invasivas, não solicitadas e toda sorte de comunicação que polui e atrapalha o seu trabalho, geralmente com finalidade comercial. O spam tem lá as suas variações – correntes, phishings e outras que mudam apenas na finalidade – algumas mensagens são criadas meramente por diversão ou para atrapalhar, enquanto outras possuem o claro objetivo de infectar o computador para se apoderar de senhas de bancos ou efetuar ataques a terceiros.

Atualmente, a maior parte do e-mail circulante na Internet é considerada spam. Por ser barato de disparar, os spammers utilizam essa forma de propaganda para levar informações não solicitadas a milhões de pessoas – as poucas que dão retorno sendo clicadas já valem o investimento. Infelizmente, ocasionam também a perda de produtividade e o inchaço na infraestrutura de telecomunicação (de banda a equipamentos de rede), que se torna mais cara. É um típico exemplo de vandalismo digital que eleva o custo da Internet.

Porém, o que pouca gente

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A gloriosa “América“, terra das oportunidades, é também uma terra de fortes contradições. A cultura norte-americana, de forma geral, é calcada nos opostos.

Entretanto, no mercado de patentes em particular, a ambiguidade americana atingiu seu auge e ameaça estagnar o crescimento da própria indústria que protege. Obviamente esse fenômeno acaba contaminando outros continentes como Europa e Ásia, mas os Estados Unidos são o berço do “direito que tudo pode”.

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